top of page

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. มีสินค้าประเภทใดบ้างที่ห้ามส่งหรือไม่รับจัดส่ง

สินค้าต้องห้ามหรือไม่สามารถจัดส่งได้ มีดังนี้:

  • น้ำหอม หรือของเหลวติดไฟ

  • อาหารสด หรือของที่เน่าเสียง่าย

  • ยารักษาโรคตามใบสั่งแพทย์ หรือยาที่มีส่วนผสมควบคุม

  • วัตถุทางศาสนา เช่น พระพุทธรูป

  • เงินสด เหรียญ หรือสินค้าผู้ใหญ่ (เช่น ของใช้ทางเพศ)

  • สินค้าปลอม หรือของเลียนแบบแบรนด์เนม

  • ทองคำ โลหะมีค่า หรือของที่มีมูลค่าสูง

  • แบตเตอรี่ หรือพาวเวอร์แบงก์ (ทั้งที่บรรจุหรือแยกชิ้น)

  • สินค้าที่ทำจากสัตว์สงวน หรือเนื้อสัตว์หายาก

  • คอลลาเจนผง หรืออาหารเสริมที่ไม่มีการรับรอง

  • อาวุธ หรือสิ่งผิดกฎหมายทุกชนิด

 
หมายเหตุ

หากไม่แน่ใจว่าสินค้าที่ต้องการจัดส่งอยู่ในหมวดต้องห้ามหรือไม่ กรุณาติดต่อทีมงานก่อนดำเนินการจัดส่ง
หากพบสิ่งของต้องห้าม อาจส่งผลให้พัสดุ ล่าช้า ถูกปรับ หรือถูกปฏิเสธโดยศุลกากร

2. รับชำระเงินผ่านช่องทางใดบ้าง?

  • บัตรเดบิต / เครดิต

  • การโอนเงินผ่านธนาคารในสหราชอาณาจักร

  • โอนเงินผ่านธนาคารไทย

3. การจัดส่งจากประเทศไทยใช้เวลานานแค่ไหน?

ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง:

✈️ การขนส่งทางเครื่องบิน  ระยะเวลาโดยประมาณ: 5–7 วันทำการ
🚢 การขนส่งทางเรือ  ระยะเวลาโดยประมาณ: 6–8 สัปดาห์

หมายเหตุ : อาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากการดำเนินการทางศุลกากรทั้งในประเทศไทยและสหราชอาณาจักร

4. ราคาดังกล่าวรวมค่าธรรมเนียมและภาษีทั้งหมดแล้วหรือไม่?

ราคาทั้งหมดรวมค่าจัดส่ง ภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่มและ VAT (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

หมายเหตุ : อัตราค่าขนส่งอาจมีการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ราคาน้ำมัน และค่าขนส่งระหว่างประเทศในแต่ละช่วงเวลา โปรดติดต่อทีมงานเพื่อตรวจสอบ

5. มีข้อกำหนดการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?

การสั่งสินค้ากับ Thai Emporium ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ

เรายินดีให้บริการทั้งลูกค้าทั่วไปและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก — เริ่มต้นเล็ก ๆ ได้เลย ไม่ต้องกังวล

6. มีประกันภัยคุ้มครองระหว่างการขนส่งหรือไม่?

ประกันของเราครอบคลุมเฉพาะเหตุภัยธรรมชาติ เช่น พายุ น้ำท่วม เพียงเท่านั้น

เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความเสียหายจากการตรวจสอบโดยศุลกากร หรือการสูญหายจากการโจรกรรมระหว่างขนส่ง ไม่แนะนำให้ส่งของที่มีคุณค่าทางจิตใจ หรือสิ่งของที่ไม่สามารถทดแทนได้

7. สามารถดูรายการสินค้าพร้อมส่งได้ที่ไหน?

คุณสามารถ:

  • ส่งข้อความถึงเราโดยตรง ( คลิกที่นี่ )

  • ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของเรา ( คลิกที่นี่ )

  • สมัคร รับข่าวสารอัปเดตทางอีเมลเพื่อรับรายการสินค้า บริการ และโปรโมชั่นล่าสุดของเรา

โลโก้สีเต็มAsset 3_6000x-8.png

ติดต่อเรา

+44 7936555653
+44 7465664565

+66 0967 139 611

ที่อยู่

สหราชอาณาจักร

Thai Emporium Ltd Faraday Rd, Crawley RH10 9PU

ประเทศไทย

111/47 ไชนาทาวน์ศาลายา

ตำบลศาลายา อำเภอพุทธมณฑล นครปฐม 73170

เวลาเปิดทำการ

จันทร์ - เสาร์ 8.30 - 17.30 น.
วันอาทิตย์ : ปิด

bottom of page